本智慧园区系统工程的总体目标应定位在:
1.提供安全、舒适、快捷的工作环境和高效的综合服务功能,节省能源、降低运行成本和管理人力资源,以及能建立先进、科学的综合管理机制,能满足信息社会化和技术国际化发展的需要。
2.系统建设以先进性和合理性为前提,充分考虑经济实用性、开放性、灵活性、可扩充性、安全性、可靠性、易管理性和易维护性。
3.作为综合性智能化建筑,在智能化系统的规划、设计和建设过程中应该具有一定的超前意识。
4.系统设计按照国家的技术规范,总体设计、分步实施,保证系统的现代不豪华、先进不浪费、生态化、智能化、安全可靠、技术先进、应急预案、简化操作。
传统园区由于不同建筑、系统之间存在信息不能共享等问题,智慧化应用水平低,忽视了技术与人的互动,信息化与园区有机整体难协调,公共数据难互通,用户感知度较差。同时传统园区缺乏统一、高效、便捷的集中式管理,应用可扩展性差、事故预警难以实现。随着园区,人数增长、设备增多、能耗增加等,园区管理的难度越来越大,特别是传统园区的管理方式无法从全面整合、互联互通的全局视角去管理园区。
目前,我国智慧园区的发展正处于快速发展期,从传统园区向智慧化园区过渡,智慧园区的发展还处于初级阶段,园区的智慧化元素较少,很多园区基础设施和园区管理服务还处于分散状态,并未形成集约效应,有些所谓的智慧园区与传统园区并无不同,智慧园区建设还有较大的上升空间,需不断的注入新的活力与技术。国家出台了多项政策来推进智慧园区的建设与发展,目前园区正在逐渐从信息化向智慧化、科技化、人工智能化转变。主要体现如下:
1. 网络全覆盖化
随着物联网、光网络、WIFI6、5G等技术的发展,网络全覆盖在园区信息化建设中已成为园区具备的基本要素。未来,随着各大园区逐步完善基础设施建设,有线与无线融合、多种接入方式、随时随地、无所不在的网络是园区信息化发展的坚实基础。
2. 平台集约化
通过平台的集约效果、数据的集中共享,园区的管理和经营将从分散向集约化转变。统一入口、统一认证、数据共享,将所有的园区垂直子系统集成在一个运营管理平台上,实现真正的大平台概念,为园区提供一站式的服务。
3. 应用智慧化
随着物联网、人工智能等技术的不断成熟和规模应用,将来在园区的智慧化发展中可以发挥出更大的作用。利用传感技术采集各项数据,更有效地达到监测目的,帮助园区及时做好防范和治理工作。
4. 运营专业化
社会分工越来越细化,参与信息化运营的主体和运营模式也越来越趋向多样化。需要与各类提供商进行合作展开共同运营。提供商包括设备提供商、内容提供商、服务提供商、平台提供商等一系列服务外包机构。
随着互联网、物联网、大数据、云计算及5G、人工智能等技术发展,智慧园区建设提出了更高的要求,打破数据孤岛,将园区各种业务系统全联接,各类业务数据全汇聚,实现统一的数据标准和语言,拉通各种业务系统能力共享,将所有的园区垂直子系统集成在一个运营管理平台上,实现园区可视、可管、可控,业务全数字化、系统全联接、数据全融合。
本项目将通过物联网、云计算、大数据和人工智能等新一代信息技术打造的数字平台,实现物和物、人和物、人与人的连接,建立一个“管控营”一体化的综合运营与管理平台,不仅仅强调单一智能子系统设备的技术先进性和功能的优越性,而且更重视各智能子系统的功能集成、网络集成、界面集成、业务集成等,实现“跨界融合”,最终提供安全绿色的工作、生活环境,让设备高效节能、安全稳定地运行,实现对设备、能源、人员和环境的精细化管理和服务,从而实现各应用系统之间信息资源的共享和管理,各应用系统的互操作、快速响应与联动控制,以达到自动监视与控制的目的。
总体目标:
建设园区运营管理统一的数字平台,平台向下通过物联网平台、系统集成平台实现所有子系统的接入管理,向上通过服务方式为应用提供数据与业务开放的访问接口,打造统一、开放、可灵活扩展的园区管理应用底座;进行园区业务数据治理,形成标准的数据主题库(人、车、物、事件等);业务上实现园区综合态势、综合安防、人员车辆管理、能耗管理、环境空间及设备设施管理等智慧化应用。
具体目标:
1. 智慧园区运营管理运营中心:在园区业务和数据平台和各应用全面贯通的基础上,搭建统一Portal,形成业务、应用、权限、日常任务的统一入口,实现园区运营管理人员完整、及时、互动的信息感知和处理。
2. 综合安防:实现园区高清监控全覆盖,结合GIS系统实现可视化管理,做到看得清;提升系统智能化水平,变被动响应为主动防御,多种技防手段提升控制力度,预防事故出现,实现早预防;将园区各安防子系统进行融合,打破原有的烟囱式管理,各系统间充分联动,实现快速联动统一控制。同时安防平台具备一定的应急响应及指挥调度能力,能快速调度园区安防人员处理,实现快速处置。
3. 便捷通行:聚焦在园区办公的人员包括员工、访客的体验提升,聚焦在园区物业和运营人员的管理效率的改进两个方面,从门禁、闸机、访客、一卡通等系统打通和联动,结合大数据平台、IOT平台、视频监控平台、GIS平台等新技术和新平台的应用,支撑人员无感通行、实现园区人流统计、园区人员轨迹查询等功能。
车辆通行:实现车牌自动识别快速进出,不易拥堵;能够实时监控、远程稽核、车位占用监控及收费管理等,实现高效数字化运营,车辆流量统计分析,车辆告警分析。
4. 环境空间管理:以环境质量监测和空间状态监测管理为基础,覆盖环境监测、环境信息发布、环境监控联动、智慧路灯,以及空间状态管理、园区导航等创新应用,构成统一规范的空间环境管理体系,实现对环境各要素的监测和变化趋势的信息化、自动化管理。
5. 能效管理:实现能效可视化管理,能源利用清晰可见,建立完善的能耗强度、能效值、能耗量等KPI指标体系,全面掌握园区能源动态;通过优化前后数据对比可视化展示,准确获取园区各用能单位或设备的节能收益。
6. 移动APP:作为承载智慧园区各种智慧化应用的统一移动入口,提供了综合安防、人员通行、一卡通、智慧停车等模块,并能开放接口,承接更多业务的扩展。根据角色划分,员工可以随时随地接入,查询、处理事务,管理人员进行跟踪流程,可视化管理,提升员工体验和管理效率。
园区为新建园区,设计规划园区业务网(含无线网)、智能化设备专网、视频专网三部分。业务网主要用于物业管理、生产管理、园区运营等业务的数据传输。无线网络采用全覆盖设计,整个项目采用一套控制管理设备,通过安全设备与数据中心对接。
智能化设备专网除视频监控系统外,智能化各子系统共同组网,形成智能化设备网,用于智能化各子系统的数据传输;视频监控系统独立组网,用于视频监控系统的数据传输。
信息网络采用三层网络结构:接入层、汇聚层和核心层。核心层到汇聚层、汇聚层到接入层为万兆链路,接入网口为千兆链路。
1. 安防系统:主要由视频监控系统、出入口控制系统、无线巡更系统、停车管理系统组成。
1)视频监控系统:采用数字化监控系统,系统由摄像机、智能专用网、解码器、监视器、视频服务器及磁盘阵列存储等部分组成,前端采用数字IP摄像机(半球机及室内外枪式摄像机采用的是720P高清摄像机,室内外球型摄像机采用的是1080P高清摄像机),通过智能网采用IP协议传输视频信号。系统采用存储服务器和磁盘阵列进行图像的记录和存储,图像保存时间为30天。
2)出入口控制系统:系统采用一卡通系统,可实现刷卡进门、考勤等功能,主要由读卡器、电磁锁、电插锁、出门按钮、网络型门禁控制器组成。系统设置双门控制器,对门禁系统进行集中管理。可以对于出入重点区域的人员记录出入时间,也可作为在线式巡查系统使用。系统具有自检功能,通信线被剪、控制器断电、后备电池欠压可以及时检测,发出报警。
3)无线巡更系统:系统由巡更棒、信息按钮、计算机、传输器、打印机、操作软件组成。采用离线式巡查方式,在园区室外主要道路及重要场所、建筑室内每个楼层设置若干个巡更点,使安保巡更人员能够通过合理的巡更路线,对公共区域进行巡逻。具体点位的设置由物业安保部门负责,根据管理需求对巡更路线进行设置。所有记录保留不少于1个月,管理软件应能打印报表、记录、操作和对意外事件及时告警。管理主机设置主控中心,完成日常的巡更管理级系统维护。
4)停车管理系统:采用车牌识别的管理方式。
2. 能耗管理系统:实现对园区各建筑的用电量、用水量的数据统计、对比分析。
3. 信息发布系统:采用TCP/IP网络架构,系统由信息发布服务器、管理工作站、终端播放机、显示设备和传输网络组成。系统通过视频、图片、文字等多种方式发布物业信息、直播、资讯、法规、天气预报、通知等内容。显示终端采用多种形式:一体机、LED屏、高清显示器、触摸查询一体机等设备。
4. 访客管理系统:支持人工登记、手机APP预约、微信公众号预约多种形式的拜访方式。人工访客,访客在前台人员通过桌面访客机刷身份证,记录访客信息,发放卡片;手机APP访客,业主通过邀请访客,给访客发放开门权限,访客在收到权限后在规定的时间完成拜访;微信公众号,访客通过关注业主微信公众号,在公众号上申请拜访需求,被访人接到邀请后回复是否同意,同意后,访客就得到了响应的权限系统支持二维码,避免丢卡、还卡麻烦。
5. 背景音乐及紧急广播系统:以满足消防要求及实际使用为准则,平时播放业务广播及背景音乐等,当发生火灾时系统自动或手动切换到火灾应急广播状态(着火时火灾应急广播应具有最高级别的优先权),及时指挥疏导人员撤离火灾现场。系统采用TCP/IP网络架构广播系统,广播主机设置在消控室,系统具备调频、调幅收音机、CD播放机、等音源设备播放,机房设置广播话筒、应急广播切换控制器等设备。
6. 可视对讲系统:可视对讲系统是一种针对现代物业要求设计的保安系统,以管理中心为核心,以可视对讲为主体,可与计算机系统相连接,实现呼叫、对讲、监视、开锁、联网、文字/图片信息发布、住户/访客呼叫抓拍、安防报警、户户对讲等多种功能。
7. 智慧灯杆系统:智慧路灯是指通过应用先进数据采集技术、高效的通讯技术、可靠的数据处理技术等相结合,实现对城市各领域的精确化管理和城市资源的节约化利用。智慧路灯具有远程照明控制、安防监控、天气监控、环境监控、智能充电桩、便民WIFI热点服务等功能。
本次设计的智慧园区解决方案以解决园区安全管理、人员车辆管理、运营效率、节能减排及人员体验等园区典型问题入手,从提升效率降低园区综合运营成本、改善体验及提升园区安保水平出发,以建设全国领先的智慧园区为目标,运用当前各类先进的ICT技术:云计算、人工智能、物联网、GIS/BIM及大数据等,实现园区人、车、物、事件等的可视可管可控,通过数字化手段对园区进行精准运营,提升运营管理水平。
建立依托以数字平台为基础的综合园区运营体系,在这个平台上,对园区内的人、车、物、事件等进行可视化管理以及各个系统数据信息的整合分析处理,实现企业园区系统数字化业务处理。新建的零碳智慧操作系统需要与现有子系统对接,实现数据融合,系统联动,充分发挥物联网、大数据的能力消除信息孤岛,将园区信息化系统建设成一个有机的生态系统。
1. 智慧园区运营管理平台(IOC)需求
l 智慧运营中心可连接并管理园区内的各类子系统,使用采集、治理后的数据,实现综合态势、数据及报表呈现、安防事件告警及联动处置、设施运营监控、运营分析和优化等场景功能,具有开放性和易操作性。
l 作为创新应用的集合,可通过开放的数据模型和丰富的集成接口,在园区一站式运营平台的基础上实现各领域、各种类型业务应用的生长,具备良好的可拓展能力。设计上应具有较高的前瞻性,可集成多样化的业务系统,在此基础上形成一系列创新应用,必须具有兼容性和可扩展性。
l 可针对不同角色用户真实和快速地定制化呈现园区运营主要指标和参数,提供综合事件和代办事项的查询处置入口,实现快速定位和处理,具有可维护性。
l 智慧运营中心系统应具有安全性和保密性,可以通过提供统一的权限通道和入口实现不同领域,不同功能的权限分配。
l BI大屏及数据呈现,利用3D空间建模、三维透视、数据集成、大规模数据刷新、动态告警、多维对比分析等能力进行园区整体监控和宏观展示,通过绚丽的图形化包装,打造最新一代的高科技、现代化的监控与展示手段。
2. 综合安防需求
l 系统通过统一的综合管理平台,将不同功能的安防子系统进行系统融合,可实现对各类系统监控信息资源的共享和优化管理,具有对各子系统进行数据通信、信息采集和综合处理的能力,生成优化管理所需的相关信息分析和统计报表。
l 视频监控是安全防范和生产监控体系的基础,可有效对各区域实行实时监控,整个安防监控系统的重点在于对人员、车辆、物品等的实时监控,防患于未然。
l 在安防系统设计、设备选型、调试、安装等环节严格执行国家、行业的有关标准及公安部门有关安全技术防范的要求,贯彻质量条例,保证系统的可靠性;
l 在满足安全防范级别的要求前提下,在确保系统稳定可靠,性能良好的基础上,在考虑系统先进性的同时,按需选择系统和设备,做到合理、实用、降低成本,从而达到极高的性能价格比,降低安全管理的运营成本。
3. 便捷通行-人员通行需求
l 人行闸机可通过刷脸、刷卡、二维码等多种方式进行身份识别通行闸机。
l 在大堂等无闸机区域可通过人脸识别对通行人员进行身份识别,识别出未授权人员上报告警。
l 访客系统能够实现在线自助预约、员工预约及临时访客申请,在线审批,人证比对,短信通知等,访客信息与停车、门禁等系统联动,实现访客的无感通行,提升访客体验。
l 门禁系统能够支持刷卡等多种方式进行验证。
l 实时统计园区、楼宇里面的人员数量,便于做对应的数据展示。
l 可根据条件查询人员轨迹。
l 实现园区员工、访客档案的建立,并且设置出入权限,涉及人员档案、出入权限设置、黑白名单设置等。
4. 便捷通行-车辆通行需求
l 支持车牌自动识别出入,车辆尾随进入告警提示等功能。
l 实现车位预约、专用车位占用告警、在线缴费功能。
l 实时统计园区、车辆数量,便于做对应的数据展示。
l 对园区内的车辆事件能提供可追溯的记录。
5. 能效管理需求
l 实现远程抄表功能,可实时远程对水电等表进行抄表。
l 实现集中监控、能效诊断、能效调优、能效运营管理,从而实现对园区各类设备的状态和用电情况进行集中监控,还可以对设备的能耗、资源、运维活动进行智能化管理,提高人均运维效率、降低能源成本与提高资源使用率。
l 实现对能源功耗的分区、分时监控。
6. 环境空间需求
l 实现园区环境传感器数据收集并整理分析
l 实现环境指标超预值实时报警
l 实现监测点与视频摄像头联动,当发生环境告警时,能看到现场实时视频画面
7. 物业管理需求
l 物业管控系统包含能耗管理、综合巡更、设备管理、品质核查、仓库管理五大模块。
8. 收费管理需求
l 针对园区合同费用、能耗费用、临时费用、线下收费费用提供统一线上收费能力,解放园区管理方财务人员,每月做账单催账,希望可以解放人力,实现无人值守的物业收银解决方案。
9. 服务运营需求
l 园区智慧服务的重要性逐渐凸显,以透明化的线上管理、服务跟踪,辅助第三方运营资源,为园区用户提供全流程的园区服务,培养园区文化,从运营角度为园区引流。
10. 办公管理需求
l 办公管理系统基于数字平台统一用户,统一消息,统一表单引擎,可以满足多种场景的办公自动化需求。
11. 移动APP需求
l 提供移动管理APP,实现园区管理的移动办公,在线处理工单等。